Política de envíos y devoluciones

 ENVÍOS:

ENVÍOS: Se sirven a través de varias empresas de transportes

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo medio es de 24 horas a 72 horas para productos en stock

ENTREGAS
De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales)

GASTOS DE ENVÍO:

GRATIS para pedidos superiores a 50 €

GRATIS para pedidos con destino Valencia (toda la provincia)

6 € para pedidos inferiores a 50 € resto de España

CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

Aceptamos la cancelación de pedidos que aun no hayan sido recogidos por la empresa de transporte, previo aviso telefónico o vía email .

 

DEVOLUCIONES:

Los artículos comprados en DCantabria pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su
embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario en nuestra página web, o enviando un correo electrónico a info@dcantabria.es.

Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Nosotros nos encargamos del transporte del envío gestionando una recogida desde tu propio domicilio.

Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso.

El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará lo antes posible.

Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Productos perecederos o con una vida útil limitada. como: sobaos, quesadas
Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas.
Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.